El nuevo consumidor chileno tras la cuarentena
Imagen: InstoreView
En esta edición compartimos un reportaje de Innovación de El Mercurio, sobre cómo ha cambiado el consumidor a raíz de la emergencia sanitaria. El caso más concreto: el e-commerce, cuyas ventas aumentaron un 150% comparado con el mismo mes de 2019, según cifras de la Cámara de Comercio de Santiago.
Expertos dicen que se trata de un consumidor que se está transformando, pasando a ser más estricto, lo que sofisticará el proceso de distribución y demandará una mejor relación de las marcas con los clientes.
Puedes revisar este reportaje aquí.